Hai tralasciato una componente molto importante dell’articolo. Lo sfogo sui commenti infelici è solo un incipit, ma il vero problema è la mancanza di aiuto, o il comportamento poco professionale di chi promette aiuto e poi non lo da. E’ questo che può portare a una chiusura riguardo al lavoro sulle scanalation, e non tanto gli utenti bimbiminkia che si lamentano.